คำแนะนำเมื่อพบปัญหาในการซื้อสินค้าทางอินเตอร์เน็ต

1. บันทึกหลักฐานรายละเอียดของประกาศ หรือกระทู้นั้น ไว้เป็นหลักฐาน เช่น ชื่อ-สกุล/ อีเมล์/ เบอร์โทรศัพท์ โดยเซฟหน้าเว็บไซต์นั้นไว้และปริ๊นออกมาเป็นเอกสาร ก่อนที่มิจฉาชีพจะเข้าไปลบประกาศ

2.บันทึกและเก็บหลักฐานในการโอนเงิน เช่น ชื่อบัญชี/ ชื่อธนาคาร / เลขที่บัญชี / สาขา / ประเภทและใบสลิปหรืออื่นๆ

3.แจ้งความกับตำรวจว่า "ถูกฉ้อโกง" เพื่อลงบันทึกประจำวัน และออกใบแจ้งความเพื่อดำเนินคดี

4.ขอหมายเลข IP จากเว็บไซต์ที่ให้บริการได้ เพื่อให้ง่ายต่อการติดตามและขยายผลในการจับกุม

5.จัดเตรียมเอกสารและหลักฐานทั้งหมด ร้องทุกข์หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

คุณสามารถร้องทุกข์กับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ได้ที่

ศูนย์ตรวจสอบและวิเคราะห์การกระทำผิดทางเทคโนโลยี สำนักงานตำรวจแห่งชาติ(High-Tech Crime Center) ตามเว็บไซต์ที่ปรากฏ http://htcc.ict.police.go.th/ โทร 0-2205-2627-8 โทรสาร 0-2205-1889 อีเมล์ htcc@police.go.th


ขั้นตอนการดำเนินการ

1. กรอกข้อมูลในแบบฟอร์มการรับแจ้งเหตุ

ดาวน์โหลดแบบฟอร์มรับแจ้งเหตุได้ที่นี่ ==> http://htcc.ict.police.go.th/formone.doc

2. จัดเตรียมเอกสาร ดังต่อไปนี้

2.1 แบบฟอร์มตาม 1
2.2 สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน
2.3 สำเนาบันทึกประจำวัน กรณีได้แจ้งความร้องทุกข์ไว้แล้ว
2.4 เอกสารข้อความโฆษณาใน Web board ที่ผู้ต้องหาโพสต์ และทำให้ท่านหลงเชื่อ
2.5 เอกสารหลักฐานการโอนเงิน เช่น Slip หรือเอกสารอื่นในการโอนเงิน เช่น Statement / Online banking transaction
2.6 หลักฐานการติดต่อสื่อสาร เช่น หมายเลขติดต่อที่บันทึกไว้, ข้อความ (SMS) หรือEmail-Address เป็นต้น
2.7 หลักฐานอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง

3. ระหว่างนี้ให้ท่านเดินทางมายื่นเอกสารกับเจ้าหน้าที่ตำรวจศูนย์ตรวจสอบและวิเคราะห์การกระทำผิดทางเทคโนโลยี

อาคาร 33 ชั้น 4 สำนักงานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร สำนักงานตำรวจแห่งชาติ
ถนนพระราม 1
แขวงเขตปทุมวัน กทม. 10330


หากอยู่ต่างจังหวัดหรือไม่สะดวกให้ส่งเอกสารมาทางพัสดุไปรษณีย์ตามที่อยู่

และกรุณาโทรแจ้งเรื่องส่งเอกสารมาที่ 02-2051889

รู้แบบนี้แล้ว ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตต้องพยายามก้าวตามให้ทัน กับเล่ห์เหลี่ยมกลโกงของกลุ่มมิจฉาชีพที่แฝงตัวตามเว็บไซต์ต่างๆ และที่สำคัญเพื่อปกป้องตนเอง ให้พ้นจากการตกเป็น เหยื่อ อีกด้วยค่ะ


ขอบคุณสาระดีๆ : http://htcc.ict.police.go.th/